Licentieovereenkomst, algemene voorwaarden en verwerkersovereenkomst
In dit document vindt u de licentieovereenkomst, de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.
Let op: tevens bevat dit document de overeenkomst en algemene voorwaarden voor gebruik van het iWize platfrom binnen FinRust. Dit is het platform dat gebruikt wordt voor het ophalen van brondata met DigiD. Deze voorwaarden zijn van toepassing als de offerte een brondata abonnement vermeldt.
Bij het elektronisch akkoord gaan met de offerte gaat u ook akkoord met de onderstaande overeenkomsten en voorwaarden.
Inhoudsopgave
- Licentieovereenkomst………………………………………………………
- Algemene voorwaarden…………………………………………………….
- Verwerkersovereenkomst…………………………………………………..
- Overeenkomst gebruik iWize platform binnen FinRust……………………..
- Bijlage 1: Algemene voorwaarden iWize Platform……………………….
- Licentieovereenkomst
Algemeen
- FinRust gevestigd op de Wapenrustlaan 11-31, 7321 DL te Apeldoorn stelt en houdt voor de Klant financiële planning oplossingen (FinRust Planning & Advies en FinRust Inzichttool) als Dienst via het internet beschikbaar. De Klant wenst gebruik te maken van de Dienst onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Overeenkomst en de offerte.
- FinRust Planning & Advies: financiële planning oplossing voor de adviseur om financieel inzicht te bieden en adviseren aan particulieren, ondernemers en werknemers inclusief tool waarmee klant zelf brongegevens kan aanleveren.
- FinRust Inzichttool: oplossing voor de adviseur waarmee consumenten en werknemers zelf of met een adviseur een eerste financieel inzicht kunnen krijgen. Twee modellen:
- Inzichttool voor (potentiële) klanten van de adviseur: Gebruik van inzichttool alleen voor eigen (potentiële) klanten en eigen websites. Het gebruik van de inzichttool voor werkgevers is niet toegestaan. Hiervoor is een aparte inzichttool per werkgever noodzakelijk.
- Inzichttool voor werkgever via de adviseur: Gebruik van inzichttool van een werkgever alleen voor werknemers van de betreffende organisatie.
Ingangsdatum en looptijd
- Deze licentieovereenkomst gaat in op de datum zoals deze is weergegeven in de offerte. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De Overeenkomst kan door de Klant schriftelijk dan wel per email zonder motivering per direct worden opgezegd. De opzegging door de Klant is definitief als deze door FinRust per email bevestigd is.
Prijs en betaling
- De Klant betaalt gedurende de looptijd van de overeenkomst een vergoeding voor het gebruik van de Dienst. De offerte specificeert welke FinRust Diensten de klant afneemt. Alle prijzen exclusief 21% BTW.
- FinRust en de klant komen het volgende overeen:
- Startvergoeding FinRust Planning & Advies en FinRust Inzichttool zoals weergegeven in de offerte.
- Licentievergoeding FinRust Planning & Advies:
- Prijs €125 per maand voor de eerste gebruiker en €87,50 per maand voor elke extra gebruiker. Aantal accounts en prijzen zoals weergegeven in de offerte.
- Brongegevens verzamelen door klant: Prijs per losse gegevensset €6,50 of €32,50 per maand voor maximaal 3 gebruikers onbeperkt tenzij anders vermeld in offerte. Bij een abonnement voor brongegevens zijn de licentieovereenkomst en algemene voorwaarden van iWize voor de brondata van toepassing (bijlagen aan einde van dit document). Factuur en betaling per incasso achteraf tenzij anders overeengekomen.
- Licentievergoeding FinRust Inzichttool Werkgever/Werknemers:
- Prijs zoals weergegeven in de offerte inclusief onbeperkt aantal gegevenssets op basis van redelijk gebruik.
- De prijs wordt bepaald op basis van het aantal werknemers dat bij de Kamer van Koophandel staat geregistreerd of de adviseur moet een afwijkend aantal werknemers redelijkerwijs kunnen aantonen. Indien het gegevensset volume niet redelijk is in verhouding tot het aantal werknemers dan maakt FinRust hier melding van. FinRust behoudt zich het recht voor de Dienst voor te beëindigen.
- De Klant ontvangt maandelijks per email een factuur met de verschuldigde licentievergoedingen. FinRust incasseert de licentievergoedingen automatisch vooraf op het bankrekeningnummer tenzij anders overeengekomen.
Beschikbaarheid, onderhoud, backup, helpdesk, ondersteuning
- FinRust spant zich in om de Dienst ononderbroken (7 dagen per week, 24 uur per dag) beschikbaar voor de Klant te maken.
- Indien door onderhoud, storingen of andere oorzaken de Dienst niet beschikbaar is, spant FinRust zich in om de Klant te informeren over verwachte duur van de onderbreking.
- FinRust ondersteunt de Klant tijdens kantooruren telefonisch en per email bij het gebruik van de Dienst. De kosten voor deze ondersteuning vallen binnen de dienstverlening van FinRust.
- FinRust zorgt voor een passend backup beleid met betrekking tot gegevens in FinRust Planning & Advies.
Privacy & Beveiliging
- De Klant is en blijft rechthebbende en eigenaar van alle door de klant ingevoerde gegevens. Op alle persoonsgegevens die FinRust van de Klant ontvangt en/of zelf genereert rust een geheimhoudingsplicht jegens derden.
- FinRust draagt zorg voor een beveiligingsniveau dat past bij de risico’s die de verwerking en aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengt. Om de gegevens in FinRust te beveiligen is een aantal maatregelen genomen: FinRust maakt gebruik van Microsoft Azure en wordt gehost door de datacenters van Microsoft. Dit betekent dat de uitgebreide veiligheidsmaatregelen van Microsoft van toepassing zijn op de hosting. Verder slaat FinRust alle gegevens encrypted (versleuteld) op.
- U als Klant heeft een belangrijke rol in de beveiliging: u en uw medewerkers dienen de verstrekte gebruikersnaam en wachtwoord combinaties geheim te houden.
Vragen en opmerkingen
- Indien u vragen of opmerkingen heeft, meldt dit dan zo spoedig mogelijk bij FinRust. FinRust streeft naar 100% tevredenheid bij de Klant en zal zich inspannen om uw vragen te beantwoorden en uw opmerkingen naar tevredenheid af te handelen.
Algemene voorwaarden & Verwerkersovereenkomst
- Op deze overeenkomst zijn de Algemene Voorwaarden en Verwerkersovereenkomst van FinRust van toepassing.
- Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
- FinRust: FinRust B.V. ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66840929 en de leverancier van de dienst.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie FinRust de overeenkomst sluit of de gebruiker van de Dienst.
- Dienst: FinRust stelt en houdt voor de Klant financiële- en pensioen planning oplossingen via het internet beschikbaar.
- Overeenkomst: de licentieovereenkomst voor gebruik van de Dienst door de Klant.
- Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.
- Website: ‘FinRust.nl’ of ‘mijnFinRust.nl’.
- Account: een combinatie van een inlognaam en wachtwoord welke aan een natuurlijk persoon (hierna: Gebruiker) is gekoppeld en waarmee toegang tot de Dienst wordt verkregen.
Artikel 2. Toepasselijkheid, totstandkoming en uitvoering van overeenkomsten
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en levering van FinRust, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In het geval van tegenstrijdigheid is de inhoud van een nadere overeenkomst van toepassing boven deze algemene voorwaarden.
- FinRust wijst de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant uitdrukkelijk af.
- De Klant gaat de Overeenkomst met FinRust aan door het akkoord met de Overeenkomst via email aan FinRust te bevestigen en/of de door gebruik te maken van de Dienst.
- FinRust zal de Klant gedurende de looptijd van de Overeenkomst de Dienst verlenen.
- Om de Dienst te kunnen gebruiken, ontvangt de klant van FinRust één of meerdere Accounts.
- De Klant moet de door FinRust verstrekte gebruikersnaam en wachtwoord combinatie geheimhouden. FinRust is niet verantwoordelijk voor misbruik van Accounts en mag ervan uitgaan dat een Klant, die een Overeenkomst aangaat met FinRust, ook daadwerkelijk de Klant is.
- De Klant dient FinRust binnen 24 uur op de hoogte te stellen indien de Klant het vermoeden heeft dat gebruikersnamen en wachtwoorden in handen zijn van onbevoegden.
- FinRust is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar Overeenkomsten.
- De Klant is verantwoordelijk en draagt het risico voor het gebruik en beheer binnen de eigen organisatie van de door FinRust geleverde Dienst en daarvoor benodigde infrastructuur waaronder begrepen maar niet beperkt tot hardware en internetaansluiting alsmede de kosten voor het gebruik daarvan.
Artikel 3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en andere wettelijk verplichte heffingen.
- Alle prijzen op de Website, in brochures en nieuwsbrieven zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten. Voor de gevolgen hiervan aanvaardt FinRust geen aansprakelijkheid.
- FinRust behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks per 1 januari te wijzigen overeenkomstig het CBS consumenten prijsindexcijfer. Daarnaast behoudt FinRust zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. De wijzigingen worden uiterlijk een maand voordat zij van kracht worden bekendgemaakt aan de Klant.
- Facturen dienen binnen dertig (30) dagen na offertedatum te zijn betaald. Bij niet tijdige betaling komen naast de wettelijke handelsrente ook alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten tot inning van het verschuldigde voor rekening van de Klant. Deze kosten worden vastgesteld op 20% van de hoofdsom met een minimum van 300 euro.
Artikel 4. Duur en beëindiging
- De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De Overeenkomst kan door de Klant schriftelijk dan wel per email zonder motivering per direct worden opgezegd. De opzegging door de Klant is definitief als deze door FinRust per email bevestigd is. Kiest de Klant voor jaarbetaling dan is deze licentie tussentijds niet opzegbaar door de Klant. De Klant kan de Overeenkomst dan schriftelijk opzeggen zoals hierboven vermeld.
- FinRust is gerechtigd de Overeenkomst eenzijdig tussentijds te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden.
- De Overeenkomst is voor de Klant niet overdraagbaar naar een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon.
- Indien een Partij niet binnen een gestelde termijn of anderszins redelijk en tijdig voldoet aan enige verplichting die uit de Overeenkomst voortvloeit, dan is de ene Partij in verzuim en de andere Partij gerechtigd zonder ingebrekestelling de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd de andere rechten van de ontbindende Partij en zonder dat de ontbindende Partij schadeplichtig is.
- In geval van beëindiging van de Overeenkomst zoals in dit Artikel beschreven zullen verplichtingen voor wat betreft openstaande vorderingen en/of betaling na het einde van de Overeenkomst doorlopen.
Artikel 5. Onderhoud, beschikbaarheid van de dienst en ondersteuning
- FinRust spant zich in om de Dienst ononderbroken (7 dagen per week, 24 uur per dag) beschikbaar voor de Klant te maken.
- Indien door onderhoud, storingen of andere oorzaken de Dienst niet beschikbaar is, spant FinRust zich in om de Klant te informeren over verwachte duur van de onderbreking.
- FinRust ondersteunt de Klant telefonisch en per email bij het gebruik van de Dienst. Deze ondersteuning is beperkt tot technische en functionele onderwerpen met betrekking tot de dienst en betreft geen financieel-, pensioen-, fiscaal advies.
Artikel 6. Rechten van intellectuele eigendom
- Alle rechten op het intellectuele eigendom van de Dienst berusten bij FinRust of diens licentiegevers.
- De Klant verkrijgt tijdens de duur van de Overeenkomst gebruiksrecht op de Dienst.
- De Klant is en blijft rechthebbende en eigenaar van alle door de klant ingevoerde gegevens.
- De Klant verleent FinRust voor de duur van de Overeenkomst een niet-exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht ten aanzien van de door de Klant ingevoerde gegevens met als doel de Overeenkomst uit te kunnen voeren dan wel de gegevens te kunnen gebruiken voor statistische doeleinden. Van de statistische gegevens is FinRust eigenaar.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
- Indien een Partij toerekenbaar tekortschiet in de naleving van deze overeenkomst is deze Partij aansprakelijk voor de schade die de andere Partij lijdt of heeft geleden. De totale aansprakelijkheid op grond van deze Overeenkomst zal nooit meer bedragen dan Euro 500.000 per jaar.
- FinRust aanvaardt geen aansprakelijkheid met betrekking tot het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de service en met betrekking tot producten en/of diensten van derden.
- Voor zover Partijen hoofdelijk aansprakelijk zijn jegens derden (o.a. Betrokkenen) of een boete opgelegd krijgen van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) zijn zij ieder voor hun aandeel in de schuld verplicht bij te dragen in de ontstane schade en kosten.
Artikel 8. Overmacht
- In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen in de telecommunicatie infrastructuur (internet), binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, (d)dos-aanvallen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, en in het geval dat FinRust door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van FinRust kan worden gevraagd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort, dan wel de Overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 9. Gebruik, verwerking van persoonsgegevens en privacy
- Indien de Klant persoonsgegevens invoert in de Dienst vallen zowel de Klant als FinRust onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- FinRust draagt zorg voor een beveiligingsniveau dat past bij de risico’s die de verwerking en aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengt.
- De Klant staat ervoor in en is verantwoordelijk voor dat de Klant alleen op geheel rechtmatige wijze en voldoend aan alle wettelijke eisen persoonsgegevens invoert, bewaart, wijzigt en verwijdert in de Dienst.
- De Klant onthoudt zich van ongeoorloofd gebruik van de Dienst en zal zich opstellen en gedragen zoals door FinRust verwacht mag worden van een Klant van de Dienst. De Klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van FinRust door medewerkers van de Klant.
- Indien naar het oordeel van FinRust een gevaar ontstaat voor het functioneren van de Dienst dan is FinRust gerechtigd alle maatregelen te nemen die FinRust nodig acht zonder dat FinRust tot enige schadevergoeding gehouden is.
- De Verwerkersovereenkomst bevat een verdere uitwerking van de voorwaarden en afspraken bij de verwerking van Persoonsgegevens.
Artikel 10. Slotbepalingen
- Op de Overeenkomst en het gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing.
- Veranderingen in management of rechtsvorm van FinRust hebben geen invloed op de Overeenkomst.
- Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
- Deze Algemene Voorwaarden bevatten alle afspraken die de Klant en FinRust met betrekking tot het gebruik van de Dienst gemaakt hebben. Tenzij schriftelijk bevestigd, hebben mondelinge afspraken en/of toezeggingen geen rechtskracht.
- De Algemene Voorwaarden vormen samen met de Verwerkingsovereenkomst en de Overeenkomst het totaal aan afspraken tussen FinRust en de Klant.
- Indien een of meerdere bepalingen uit de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden nietig blijken te zijn dan blijven de Klant en FinRust verbonden aan het overblijvende gedeelte.
- Mocht de Klant na het lezen van de Algemene Voorwaarden vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan per email (info@FinRust.nl) contact op.
- Verwerkersovereenkomst
- FinRust B.V. ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66840929 stelt en houdt voor de Klant financiële- en pensioen planning oplossingen als een Dienst via het internet beschikbaar en is Verwerker van persoonsgegevens, hierna te noemen Partij en/of Verwerker.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie FinRust de overeenkomst sluit en/of de gebruiker van de Dienst en tevens de Verwerkingsverantwoordelijke die beschikt over persoonsgegevens van diverse betrokkenen, hierna te noemen Partij en/of Verwerkingsverantwoordelijke.
- Partijen zullen beiden voldoen aan de verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming en nationale wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van Persoonsgegevens.
- De Verwerker zal ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke waarborgen bieden ten aanzien van het naleven van deze regelgeving ten aanzien van de bescherming van Persoonsgegevens, waaronder ook het bieden van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om een op het risico afgestemd adequaat beveiligingsniveau te realiseren.
- Partijen leggen in deze Overeenkomst de afspraken vast die gelden voor het verwerken van Persoonsgegevens door Verwerker ten behoeve van Verwerkingsverantwoordelijke.
- AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige (nationale) wet en regelgeving met betrekking tot de bescherming van Persoonsgegevens.
- Betrokkene: een natuurlijk persoon van wie de Persoonsgegevens worden verwerkt door Verwerkingsverantwoordelijke en Verwerker.
- Persoonsgegevens: de persoonsgegevens van Betrokkene.
- Dienst: FinRust stelt en houdt voor de Klant een financiële- en pensioen planning oplossing via het internet beschikbaar.
- Overeenkomst: de licentieovereenkomst voor gebruik van de Dienst door de Klant.
- Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.
- Sub-verwerker: de derde partij die in opdracht van Verwerker de Persoonsgegevens zal verwerken.
- Website: ‘FinRust.nl’ of ‘mijnFinRust.nl’.
- Account: een combinatie van een inlognaam en wachtwoord welke aan een natuurlijk persoon (hierna: Gebruiker) is gekoppeld en waarmee toegang tot de Dienst wordt verkregen.
- Verwerkersovereenkomst: deze overeenkomst.
Artikel 3. Doeleinden van verwerking
- FinRust verbindt zich onder de voorwaarden van deze Verwerkersovereenkomst in opdracht van de Klant persoonsgegevens te verwerken. De verwerking vindt uitsluitend plaats in het kader van het leveren van de Dienst en de doeleinden die daarmee redelijkerwijs samenhangen.
- De in opdracht van de Klant te verwerken persoonsgegevens blijven eigendom van de Klant en/of de betreffende betrokkene.
Artikel 4. Verplichtingen en verantwoordelijkheid
- FinRust draagt zorg voor naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving en zal zich houden aan de verplichtingen op grond van de AVG. De verplichtingen van FinRust die uit deze Verwerkersovereenkomst voortvloeien, gelden ook voor derden die persoonsgegevens verwerken onder gezag van FinRust waaronder werknemers, leveranciers en sub-verwerkers.
- Verwerker instrueert medewerkers, sub-verwerkers en overige derden die werkzaamheden verrichten in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, opdat zij niet in strijd handelen met deze Verwerkersovereenkomst. Verwerker draagt hiervoor de verantwoordelijkheid.
- De Klant geeft toestemming dat FinRust voor het leveren van de Dienst gebruik maakt van Microsoft Azure onder de voorwaarden van Microsoft Azure zoals hier beschreven: https://azure.microsoft.com/nl-nl/support/legal/
- FinRust is alleen verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens voor het leveren van de Dienst. Voor de overige verwerking van persoonsgegevens is FinRust uitdrukkelijk niet verantwoordelijk.
- FinRust verleent de Klant toegang tot de voor de Klant verwerkte Persoonsgegevens of stelt deze Persoonsgegevens aan de Klant ter beschikking op een door FinRust vastgesteld formaat.
- Verzoeken en/of klachten van Betrokkenen met betrekking tot het recht op inzage, wissen en beperken van de verwerking van Persoonsgegevens geeft FinRust zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 72 uur na ontvangst van een dergelijk verzoek aan de Klant door.
- De Klant garandeert dat de inhoud, het gebruik en de opdracht tot de verwerking van de persoonsgegevens zoals nodig voor het leveren van de Dienst niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enig recht van derden.
Artikel 5. Beveiliging, gegevenslek en geheimhouding
- FinRust draagt zorg voor een beveiligingsniveau dat past bij de risico’s die de verwerking en aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengt.
- De Klant staat ervoor in en is verantwoordelijk voor dat de Klant alleen op geheel rechtmatige wijze en voldoend aan alle wettelijke eisen persoonsgegevens invoert, bewaart, wijzigt en verwijdert in de Dienst. FinRust maakt het invoeren, bewaren, wijzigen en verwijderen mogelijk voor de Klant.
- FinRust staat er niet voor in dat de beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. FinRust aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de met behulp van de Dienst opgeslagen informatie.
- De Klant onthoudt zich van ongeoorloofd gebruik van de Dienst en zal zich opstellen en gedragen zoals door FinRust verwacht mag worden van een Klant van de Dienst. De Klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van FinRust door medewerkers van de Klant.
- De Klant dient FinRust binnen 24 uur op de hoogte te stellen indien de Klant het vermoeden heeft dat gebruikersnamen en wachtwoorden in handen zijn van onbevoegden.
- In het geval van een beveiligingslek en/of gegevenslek zal FinRust de Klant binnen 24 uur informeren over het lek, de vermeende oorzaak, de verwachte gevolgen en de voorgestelde oplossing, waarna de Klant de betrokkene(n) zo spoedig mogelijk informeert.
- Op alle persoonsgegevens die FinRust van de Klant ontvangt en/of zelf genereert rust een geheimhoudingsplicht jegens derden. Indien de Klant uitdrukkelijk toestemming geeft om de informatie aan derden te verschaffen is deze geheimhoudingsplicht niet van toepassing.
- Zie artikel 7 van de Algemene voorwaarden.
Artikel 7. Duur en beëindiging
- Deze Verwerkersovereenkomst komt tot stand wanneer FinRust en de Klant een Overeenkomst aangaan en eindigt wanneer de Overeenkomst eindigt.
- Zodra de Verwerkersovereenkomst eindigt zal FinRust op verzoek van de Klant alle persoonsgegevens van betrokkenen die in de Dienst aanwezig zijn aan de klant beschikbaar stellen en/of verwijderen.
- Op de Verwerkersovereenkomst en het gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing.
- De Verwerkersovereenkomst vormt samen met de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst het totaal aan afspraken tussen FinRust en de Klant.
- Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
- Mocht de Klant na het lezen van de Verwerkersovereenkomst vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan per email (info@FinRust.nl) contact op.
